Política de Troca e Devolução
Compre Fácil Uniformes
Última atualização: 27/02/2026
A Compre Fácil Uniformes trabalha para garantir a qualidade e o correto fornecimento dos uniformes escolares. Para manter a organização das entregas junto às escolas, as trocas seguem as regras abaixo:
1. Prazo para Solicitação de Troca
O cliente poderá solicitar a troca no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do uniforme, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, a troca poderá ser avaliada, mas não é obrigatória.
2. Como Funciona a Troca
As trocas não são realizadas diretamente com os pais ou responsáveis via envio individual.
O procedimento é o seguinte:
- A peça deve estar sem uso, sem lavagem, sem alterações e com etiqueta.
- O responsável deverá entregar o uniforme ao responsável pelas entregas na unidade escolar.
- Esse responsável fará a solicitação de troca junto à empresa.
- A nova peça será enviada posteriormente à escola.
3. Condições para Troca
Não realizamos trocas nos seguintes casos:
- Peças usadas, lavadas ou com odor
- Peças com sinais de mau uso
- Peças sem etiqueta
4. Produto com Defeito
Caso o uniforme apresente defeito de fabricação:
- A peça deverá ser entregue ao responsável na unidade escolar
- Será realizada análise pela empresa
- Confirmado o defeito, será feita a substituição sem custo
5. Observações Importantes
Por se tratar de uniformes escolares vendidos sob demanda específica de cada instituição, pedimos atenção na escolha do tamanho antes da compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato: